* 입금 전 주문취소 (무통장)
고객님께서 직접 취소 하실 수 있습니다.
* 입금확인 후 주문취소
-무통장-
1:1 문의 게시판에 주문번호/주문자 성함/환불 받으실 계좌정보를 남겨주시기 바랍니다. 요청 후 2~3일 오후 5시전으로 환불 금액 들어갈 예정입니다.
-신용카드/ 계좌이체-
고객님께서 접수취소 신청 > 본사에서 접수취소 확인 > 카드 승인취소 처리 > 카드사(은행)로 승인취소 요청이 넘어가 4~5일 후 처리 완료 되고 있습니다.
*주의 사항
1. 배송 중 단계에서는 취소가 불가능 하십니다
2. 배송준비 단계의 경우 2시이후에는 배송이 진행될 수 있어 취소요청 시 고객센터로 연락 부탁드립니다.
3..주말 공휴일은 업무를 진행하지 않아 전날 취소 신청을 하시면 환불까지 최대 7일이 걸릴 수 있는 점 미리 숙지 바랍니다.