갑스(Gabs) 한국공식

교환 처리과정
1. 고객님께서 마이쇼핑 > 주문/배송조회 > 해당상품 주문번호 클릭 > 반품신청 > 반품사유 선택 후 하자여부와 교환신청 기재 후 접수.
2. 본사에서 고객님의 교환신청 확인 후, 회수처리 진행
3. 본사 쪽 회수처리 완료 후 1~2일뒤에 택배 기사님이 고객님의 집으로 방문하시면, 고객님께서 상품 동봉하시어 기사님께 전달해 주시기 바랍니다.
4. 물류도착 검수 확인 후 새 상품으로 확인하여 발송. 발송 시 송장번호 고객님의 등록된 핸드폰번호로 발송. (교환까지 7일정도의 시간이 소요)
(맞교환이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.)


* 고객님의 단순변심으로 인한 교환

다른 상품으로의 교환은 어렵습니다. 구매하신 상품은 반품하시고 , 교환을 원하는 상품을 재 구매 해주셔야 합니다.
구매하신 상품의 반품은 기존의 반품 절차와 동일합니다.


반품 절차안내>
1. 홈페이지 : 로그인 > 마이쇼핑 > 주문/배송 조회 > 주문상세보기 > 반품할 상품선택 > 반품사유 기재 > 반품요청
2. 위와 같이 홈페이지에서 반품접수를 진행 하시면, 택배 기사님이 방문하여 상품을 회수합니다.
(사은품등 누락시 정상적으로 환불되지 않을 수 있습니다 )
3. 초기 배송비는 Gabs 온라인 쇼핑몰에서 부담하여 드리며, 회수 되는 반품택배 비용은 택배기사님 방문 시 현장에서 3,000원 지불하여 주셔야 합니다.(제주도 반품비용 5,000원 현장 지불)
(착불도착 또는 현장 미지불시 환불불가)
4.반품이 Gabs 온라인 쇼핑몰에 도착 후 1~2일정도 검수 일이 소요되어 확인되면 카드와 계좌이체는 확인당일 취소요청이 들어가고, 무통장은 2~3일 후 환불 액이 입금됩니다
(카드와 계좌취소의 경우 카드사와 은행에서 취소 완료되는데 일주일정도 소요됩니다 )

*주의사항
반품 보내주실 때 간혹 배송비를 동봉해서 보내주시는 경우 이때 분실되는 현금은 저희 측에서 책임질 수 없으니, 꼭 현장에서 기사님께 택배를 지불해주셔야 합니다. (현금3,000원)