갑스(Gabs) 한국공식

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그런 경우 여러 개의 물품을 한번에 구매하셨다 해도 물건이 따로따로 배송되어 배송일이 조금씩 차이가 날 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

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홈페이지 상단의 마이쇼핑 페이지->주문 상세내역 확인 시 ［입금대기］,［입금확인］상태일 경우 주소변경이 가능하며 배송준비인 경우 주소기 변경이 불가능하여, 제품이 반송된 후에 주소를 변경하여 배송되어야 함으로 택배비가 추가 될 수 있습니다.

제품의 불량으로 인한 반품은 고객센터 전화 혹은 Q&A를 통해 전해주시면 Gabs 온라인쇼핑몰에서 회수하여 환불처리되며,단순변심으로 인한 반품과정은 아래 안내드립니다.

반품 절차안내>
1. 홈페이지 : 로그인 > 마이쇼핑 > 주문/배송 조회 > 주문상세보기 > 반품할 상품선택 > 반품사유 기재 > 반품요청
2. 위와 같이 홈페이지에서 반품접수를 진행 하시면, 택배 기사님이 방문하여 상품을 회수합니다.(사은품 누락 시 정상적으로 환불되지 않을 수 있습니다.)
3. 초기 배송비는 Gabs 온라인쇼핑몰에서 부담하여 드리며, 회수 되는 반품택배 비용은 택배기사님 방문 시 현장에서 3,000원 지불하여 주셔야 합니다. (제주도 반품비용 5,000원 현장 지불)(착불도착 또는 현장 미지불시 환불불가)
4.반품이 Gabs 온라인쇼핑몰에 도착 후 1~2일정도 검수 일이 소요되어 확인되면 카드와 계좌이체는 확인당일 취소요청이 들어가고, 무통장은 2~3일 후 환불 액이 입금됩니다. (카드와 계좌취소의 경우 카드사와 은행에서 취소 완료되는데 일주일정도 소요됩니다.)

*주의사항*
반품 보내주실 때 간혹 배송비를 동봉해서 보내주시는 경우 이때 분실되는 현금은 저희 측에서 책임질 수 없으니, 꼭 현장에서 기사님께 택배를 지불해주셔야 합니다. (현금3,000원)/(제주도 반품비용 5,000원 현장 지불)

무통장 입금(가상계좌)으로 주문 후 가상계좌의 입금 기한(고객 설정)까지 주문은 유효 합니다.최대 3일까지 설정 하실 수 있습니다. *주의 사항주문 건에 맞는 가상계좌 번호로 해당금액을 맞게 입금해주셔야 입금 확인이 되고 있습니다.

무통장입금(가상계좌)시 발생되는 수수료는 고객님 부담입니다.

*주의 사항
주문 건에 맞는 가상계좌 번호로 입금해주셔야 입금 확인이 되고 있습니다.

Gabs 온라인쇼핑몰에서는 적립금이 선할인으로, 상품구매 시 차후 적립이 아닌, 구매 시 할인되는 서비스로 운영되고 있습니다.

매장에서 적립되는 마일리지의 경우 적립일로 부터 일주일 후에 적용되며, 기간이 지나도 확인이 되지 않을 경우 오프라인과 온라인 회원가입 정보의 차이로 연동이 되지 않은 것으로 볼 수 있습니다.오프라인과 온라인 회원연동이 필요하신 경우 고객센터로 연락 혹은 Q&A에 해당내용 남겨주시길 바랍니다. Gabs 온라인쇼핑몰 고객 등급및 등급별 선마일리지혜택 안내

백화점 매장에서 구매하신 내역은 Gabs 온라인쇼핑몰과 연동이 되어, 마이쇼핑페이지에서 확인 가능합니다.
적립금 조회는 상단의'마이쇼핑'에서 적립금액을 확인하실 수 있습니다

*주의 사항
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카드결제/계좌이체 건은 반품 보내신 뒤 최대 6일, 무통장 결제 건은 반품 보내신 뒤 대략 일주일정도 소요가 됩니다.
무통장건 같은 경우, 미리 환불계좌[은행명/계좌번호/예금주]를 QnA게시판에 작성 해주셔야 환불처리 진행이 빨라지는 점 유의해주시기 바랍니다.

고객님의 계좌번호는 개인의 신용정보이기 때문에 고객센터에서 조회 또는 확인이 되지 않습니다.
Q&A 게시판으로 주문번호 또는 주문자 성함과 함께, 환불 받을 [은행명/계좌번호/예금주]를 접수해주셔야지만 처리되고 있습니다.

Gabs 온라인쇼핑몰에서 제공되는 모든 쿠폰은 1회성 사용 쿠폰입니다.
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 고객님께서 마이쇼핑 페이지의 결제 내역에 대해 취소 접수를 먼저 해주시면, Gabs 온라인 쇼핑몰에 접수되어 오후6시전 접수 건은 당일 취소 처리되어 대략 1일뒤 카드사에서 일괄 취소 처리가 진행되며,
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환불완료는 해당 카드사에서 내역을 확인하실 수 있습니다.
처리 완료 확인은 배송상태가 "입금 후 주문취소" 단계가 되면 모두 처리가 완료되었습니다.

*주의 사항
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2. 이때 사용하셨던 쿠폰에 대해서는 환급 처리가 진행되지 않사오니 꼭 유의해주시기 바랍니다.
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